Vaše soukromí bereme vážně. Tento dokument vám přehledně vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč a jak s nimi nakládáme. Pokud máte jakékoliv dotazy, obraťte se na nás na adrese níže.
1. Správce osobních údajů
IČO: (doplňte)
E-mail: amzgottwald@seznam.cz
Telefon: 603 332 969
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
A) Kontaktní formulář (poptávka)
Pokud vyplníte poptávkový formulář na našich webových stránkách, zpracováváme:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa (je-li vyplněna)
- Zpráva / popis poptávané služby
- Typ požadované služby (vybraný z nabídky)
B) Analytické nástroje (Google Analytics 4)
Naše webové stránky využívají nástroj Google Analytics 4 (provozovaný společností Google LLC / Google Ireland Limited). Tento nástroj automaticky sbírá:
- Anonymizovanou IP adresu
- Informace o zařízení a prohlížeči (typ, verze, jazyk)
- Navštívené stránky, čas strávený na stránce, zdroj návštěvy
- Přibližnou geografickou polohu (na úrovni města/kraje)
- Interakce na stránce (kliknutí, přechody)
Data jsou zasílána na servery Google a zpracovávána v souladu se zásadami ochrany soukromí Google. IP adresy jsou anonymizovány před uložením.
3. Účely zpracování a právní základ
| Účel zpracování | Právní základ (GDPR) | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a komunikace se zákazníkem | Čl. 6 odst. 1 písm. b) — plnění smlouvy / příprava smlouvy | 3 roky od posledního kontaktu, nebo po dobu smluvního vztahu |
| Plnění zákonných povinností (daňové, účetní záznamy) | Čl. 6 odst. 1 písm. c) — zákonná povinnost | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Sledování návštěvnosti a zlepšování webu (Google Analytics 4) | Čl. 6 odst. 1 písm. f) — oprávněný zájem správce (analýza a optimalizace webu) | 26 měsíců (výchozí nastavení GA4) nebo dle souhlasu s cookies |
4. Soubory cookies
Naše stránky používají soubory cookies. Rozdělujeme je do dvou kategorií:
Nezbytné cookies
Zajišťují základní funkčnost stránek (např. uložení nastavení). Tyto cookies nelze zakázat a nevyžadují váš souhlas.
Analytické cookies (Google Analytics 4)
Slouží ke sledování návštěvnosti a chování uživatelů za účelem zlepšení webu. Tyto cookies jsou nasazeny pouze na základě vašeho souhlasu, který udělíte prostřednictvím lišty pro správu cookies.
Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat změnou nastavení cookies v prohlížeči nebo přímo na naší stránce.
Správa cookies v prohlížeči
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a výhradně těmto kategoriím příjemců:
- Google LLC / Google Ireland Limited — provozovatel nástroje Google Analytics 4 (analytická data). Více informací: Google Privacy Policy
- Zpracovatelé IT/hosting — poskytovatelé webhostingu v rozsahu nezbytném pro provoz webu
- Orgány veřejné moci — pouze pokud to vyžaduje zákon
Údaje z kontaktního formuláře neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely.
6. Přenos osobních údajů do třetích zemí
Google Analytics 4 může přenášet data na servery v USA. Tento přenos je zajištěn prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí (čl. 46 GDPR). Google LLC se zavázal dodržovat Data Privacy Framework.
Kontaktní údaje z formulářů jsou zpracovávány výhradně v rámci Evropské unie.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte dle GDPR tato práva:
- Právo na přístup — máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme
- Právo na opravu — máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz — za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání svých údajů
- Právo na omezení zpracování — máte právo požádat o omezení zpracování svých údajů
- Právo na přenositelnost — máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (včetně analytiky)
- Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost předchozího zpracování
Svá práva uplatněte písemně na e-mail amzgottwald@seznam.cz nebo poštou na adresu sídla firmy. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.
8. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Web: www.uoou.cz
Tel.: +420 234 665 111
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.
10. Aktualizace tohoto dokumentu
Tento dokument můžeme průběžně aktualizovat, aby odrážel změny v našich službách nebo platné legislativě. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví stránky. Doporučujeme dokument pravidelně kontrolovat.